为妥善应对春节期间我单位维护的各单位网站（以下简称网站）可能发生的各种突发事故，保障网站的正常运行，营造一个健康向上的网络环境，结合实际情况，特制定本应急响应预案。

一、网站应急小组人员组成

市科技信息所网络部在春节期间安排两名工作人员组成应急小组，名单如下：

组长：虞甲。手机：13675808013（市府网：658013），QQ：264662589；

成员：江礼波。手机：13675808906（市府网：678906），QQ：30295294。

二、应急处置措施

（一）网站内容被篡改时的紧急处置措施

1、任何人发现单位网站上出现非法信息时，发现人应立即抓屏保留证据，联系应急组组长说明情况；

2、应急组组长应在接到通知立即安排技术人员进行处理、清理非法信息。强化安全防范措施，并将网站重新投入使用；

3、应急小组妥善保存有关记录及日志或审计记录，节后追查非法信息来源，修补网站漏洞。

（二）网站系统遭受破坏性攻击时的紧急处置措施

1、任何人发现网站遭受破坏性攻击时，发现人应立即联系应急组组长说明情况。

2、应急小组分析故障原因，进行网站的恢复工作。

3、妥善保存有关记录及日志或审计记录，节后修补网站漏洞。

（三）网站不可访问时的紧急处置措施          

1、任何人发现网站不可访问时，应联系应急组组长说明情况。

2、应急组人员应在接到通知后立即分析故障原因并进行网站的恢复工作。

3、如果发现是因为遭受破坏性攻击而打不开时，立即转入上述“网站系统遭受破坏性攻击时的紧急处置措施”。

（四）数据库安全紧急处置措施

1、一旦数据库崩溃，发现人应立即联系应急组组长说明情况。

2、应急组组长应在接到通知后立即安排技术人员对数据库进行修复，如遇无法解决的问题，立即向空间服务提供商请求支援。

3、数据库修复后，将数据还原至最新备份数据。

4、处理完毕后做相关记录。